A experiência de uma agente veterana com a velocidade da IA.

Busca, cotação, aprovação, emissão e relatório em um só sistema. O viajante resolve no WhatsApp, o gestor aprova em um toque e o agente atende sem trocar de tela.

Fifi agente de viagens
  1. Preciso ir a Recife na terça e voltar na quinta.
  2. Encontrei três voos dentro da sua política.

    • 7h10 – 10h05 R$ 1.286,40 GRU – REC, direto Na política Corredor 14C, como você prefere.
    • 9h40 – 12h35 R$ 1.342,10 GRU – REC, direto Na política
    • 12h15 – 15h10 R$ 1.198,70 GRU – REC, direto Na política
  3. Pode ser o das 7h10.
  4. Enviado para aprovação de Marina Costa.
  5. Aprovado. Estou emitindo.
  6. Reserva confirmada. Localizador KX7Q2M. Comprovante enviado por e-mail.
Viagem corporativa Atendida pela Fifi

São Paulo Recife

ter 17 nov – qui 19 nov

Rafael Lima Engenharia de Campo
  1. Pedido recebido Pedido Pelo chat, às 9h02. Recebido
  2. Opções dentro da política Opções A Fifi compara os voos.Três voos na política.Voo das 7h10, R$ 1.286,40. Buscando Aguardando escolha Escolhido
  3. Aprovação do gestor Aprovação Enviado para Marina Costa.Aprovado por Marina Costa. Aguardando Aprovado
  4. Emitido Emitido A Fifi emite o bilhete.Comprovante enviado por e-mail. Emitindo Emitido
Localizador Gerado na emissão KX7Q2M
Exemplo ilustrativo com dados fictícios

Feita para ser usada, não aprendida.

  • Intuitiva

    Cada tela mostra onde a viagem está e o que falta. Sem manual e sem treinamento.

  • Rápida

    Busca, cotação e aprovação sem fila, sem e-mail perdido e sem espera por retorno.

  • Fifi embarcada

    A IA está dentro do sistema, não ao lado. Ela busca, aplica a política e avisa quem precisa saber.

  • Conectada e customizável

    Conecta ao ERP, ao RH e ao backoffice por API. Regras e fluxos se ajustam a cada empresa.

Peça a viagem como pediria a uma pessoa.

Sem aplicativo para baixar e sem senha para lembrar. O viajante fala com a Fifi no WhatsApp ou no Teams e recebe opções dentro da política da empresa.

Orçamento de viagem

Preparado pela Fifi para Rafael Lima

São Paulo Recife ter 17 nov

Encontrei três voos dentro da sua política. Compare e escolha.

  1. 5h40 – 8h35 Direto · 2h55 R$ 1.148,90 Na política
  2. 7h10 – 10h05 Direto · 2h55 R$ 1.286,40 Na política Mais perto do horário que você costuma voar.
  3. 9h25 – 13h50 1 parada · 4h25 R$ 1.032,70 Na política

Escolha um voo para ver os assentos.

Assento Voo das 7h10 Sua preferência: corredor
ABC DEF 12 13 14 15 16
Seu assento
14C
Corredor, fileira 14
Sem custo adicional
7h10 · assento 14C R$ 1.286,40 Confirmar escolha

Escolha enviada. A Fifi segue com a reserva.

Exemplo ilustrativo com dados fictícios
  • Pedidos na conversa

    Voo, hotel, carro e ônibus em uma única mensagem.

  • Preferências lembradas

    Assento, companhia, hotel e horário favoritos entram em cada busca.

  • Orçamento por link

    Compare as opções e escolha em uma página, inclusive no celular.

  • Assento escolhido antes

    Mapa de assentos com a preferência do viajante já marcada.

  • Avisos na hora certa

    Confirmação, mudança de horário e lembrete de check-in sem precisar perguntar.

  • Minhas Viagens

    Reservas, localizadores e comprovantes em um só lugar.

Política aplicada em toda viagem, sem precisar vigiar.

A Fifi compara cada pedido com a política da empresa e só leva para você o que precisa de decisão.

Exemplo ilustrativo com dados fictícios
  • Política por regra

    Limites de tarifa, antecedência, classe e hotel por cargo, área ou projeto.

  • Aprovação em um toque

    Aprove ou recuse pelo e-mail ou pelo WhatsApp, com o motivo e o desvio à vista.

  • Estrutura da empresa

    Centros de custo, departamentos, projetos e viajantes cadastrados uma vez e usados sempre.

  • Relatórios prontos

    Gasto por centro de custo, viajante e fornecedor, pronto para fechar o mês.

  • No celular

    Consulte, aprove e decida de onde estiver.

  • Pergunte à Fifi

    Pergunte sobre os gastos da empresa no Claude ou no ChatGPT e receba a resposta com os números.

Uma Central para atender do pedido ao relatório.

Fila, prazos, cliente, política e fornecedor na mesma tela. O que o sistema já sabe não é pedido de novo.

Exemplo ilustrativo com dados fictícios
  • Operação do dia

    Embarques, prazos de emissão e pendências em ordem de urgência.

  • Busca unificada

    Aéreo, hotel, carro, ônibus e seguro na mesma busca, com a política do cliente aplicada.

  • Cotação por link

    Monte o orçamento e envie ao cliente. A escolha volta direto para a reserva.

  • Emissão e alteração

    Emita, remarque e cancele sem trocar de sistema.

  • Sem retrabalho

    Cliente, viajante, preferência e política preenchidos. Reservas importadas do backoffice.

  • Resumo da manhã

    Um resumo diário da operação para começar o dia sabendo o que importa.

Uma agente de viagens, não um chatbot.

A Fifi trabalha dentro da plataforma, com acesso ao cliente, à política e ao histórico. Responde direto, resolve e diz com clareza quando algo não é possível.

Memória de elefante
Lembra preferências, histórico e regras sem precisar ser lembrada.
Xerife do orçamento
Aplica a política em cada busca e protege o dinheiro da empresa.
Onde você já está
WhatsApp, Teams, e-mail e o seu assistente de IA.
Integração universal
Conversa com ERPs e sistemas legados e transforma burocracia em uma mensagem.

Conecta com o que a sua empresa já usa.

A conexão é por API. Seu ERP, RH ou backoffice envia e recebe dados da plataforma, sem depender de integração pronta.

  1. 1 Centro de custo POST /cost-centers/
  2. 2 Viajante POST /users/
  3. 3 Aprovação POST /services/{id}/decide/

Seu sistema ERP

POST /api/fifi/v1/cost-centers/

Authorization: Bearer ••••

Content-Type: application/json

{

"client": "c41e2a90-5b7d-4f1e-9a32-0d6e8b17c4f5",

"code": "ENG-CAMPO",

"name": "Engenharia de Campo",

"external_code": "CC-4120",

"status": "ativo"

}

201 Created

{

"id": "8d2f61c0-3a5e-4b9d-b1c7-6e04f2a9d318"

}

POST /api/fifi/v1/users/

Authorization: Bearer ••••

Content-Type: application/json

{

"full_name": "Rafael Lima",

"email": "rafael.lima@empresa.test",

"role_code": "VIAJANTE",

"cost_center": "8d2f61c0-3a5e-4b9d-b1c7-6e04f2a9d318"

}

201 Created

{

"is_active": true

}

POST /api/fifi/v1/services/3b7e9c14-2f0a-4d6b-8e51-97c3a0d2f6b8/decide/

Authorization: Bearer ••••

Content-Type: application/json

{

"decision": "approve",

"comment": "Aprovado pelo gestor no ERP."

}

200 OK

{

"status": "approved"

}

Na Fifi Lumen Saúde

Centros de custo

  • CC-3100 Comercial 14 viajantes
  • CC-4120 Engenharia de Campo Sincronizado agora

Viajantes

  • Marina Costa marina.costa@empresa.test Ativo
  • Rafael Lima rafael.lima@empresa.test · CC-4120 Ativo

Serviços

  • São Paulo Recife Rafael Lima · 17 nov · R$ 1.286,40 Aguardando aprovação Aprovado
Exemplo ilustrativo com dados fictícios

Ajustada a cada empresa

A regra do seu negócio vira configuração, não exceção tratada à mão.

  • Política de viagem por cliente, cargo e projeto
  • Fluxo de aprovação com níveis e aprovadores próprios
  • Papéis e permissões por escopo de acesso
  • Margem e condições comerciais por agência
  • Avisos escolhidos por cada usuário
  • Ambiente próprio para cada agência

Como começar

  1. Conte como sua empresa viaja.

    Mapeamos política, aprovadores e estrutura em uma conversa.

  2. Conectamos seus sistemas.

    ERP, RH e canais configurados com o nosso time.

  3. Seus viajantes falam com a Fifi.

    A partir daí, cada viagem segue a política sem esforço.

Perguntas frequentes

O que empresas, gestores e agências perguntam antes de começar.

Sobre a Fifi

O que é a Fifi?

A Fifi é uma plataforma de viagens corporativas com inteligência artificial embarcada. Ela reúne busca, cotação, aprovação, emissão e relatórios de aéreo, hotel, carro, ônibus e seguro, e atende o viajante pelo WhatsApp e pelo Microsoft Teams.

O que é um OBT (Online Booking Tool)?

OBT é a ferramenta em que o viajante corporativo reserva a própria viagem dentro da política da empresa. Na Fifi, o OBT também funciona por conversa: o viajante faz o pedido no WhatsApp e recebe opções já filtradas pela política.

Qual a diferença entre a Fifi e uma agência de viagens tradicional?

A Fifi une plataforma e agência. A IA resolve pedidos, aplica a política e envia avisos, e agentes de viagens de verdade assumem os casos que exigem atendimento humano, com todo o contexto da conversa.

Para quem a Fifi é indicada?

Para empresas que precisam controlar viagens com política e aprovação, para gestores de viagens que acompanham gastos e para agências de viagens corporativas que atendem essas empresas.

Quais serviços de viagem posso reservar na Fifi?

Passagem aérea, hotel, locação de carro, ônibus, seguro viagem e transfer, todos na mesma busca e com a política da empresa aplicada.

Para o viajante

Como funciona a reserva de viagem corporativa pelo WhatsApp?

O viajante envia o pedido em texto, como "Preciso ir a Recife na terça". A Fifi busca as opções dentro da política, considera as preferências salvas, envia para aprovação quando necessário e confirma a reserva na mesma conversa.

O viajante precisa instalar algum aplicativo?

Não. O viajante usa o WhatsApp ou o Microsoft Teams e, quando precisa escolher entre opções, abre um link no navegador do celular ou do computador.

A Fifi lembra as preferências do viajante?

Sim. A Fifi guarda assento, companhia aérea, hotel e horários preferidos e usa essas preferências em cada nova busca, sem que o viajante precise repetir.

Para o gestor de viagens

Como a política de viagens é aplicada automaticamente?

A política é cadastrada como regra: limites de tarifa, antecedência, classe e hotel por cargo, área ou projeto. Cada busca da Fifi já mostra o que está fora da regra, e o que precisa de exceção vai para o aprovador com o motivo.

Como funciona a aprovação de viagens corporativas na Fifi?

O gestor recebe por e-mail ou WhatsApp o resumo da viagem, o custo e o desvio da política, e aprova ou recusa em um toque. Os níveis e os aprovadores do fluxo são configurados por empresa.

Como controlar os gastos com viagens corporativas?

A Fifi organiza cada gasto por centro de custo, departamento, projeto, viajante e fornecedor. O gestor consulta os relatórios na plataforma ou pergunta diretamente à Fifi.

Posso consultar os dados de viagens no ChatGPT ou no Claude?

Sim. Conecte a Fifi ao ChatGPT ou ao Claude e pergunte sobre viagens, gastos e aprovações. As respostas respeitam as permissões do seu usuário.

Integração e segurança

A Fifi se integra ao ERP da empresa?

Sim, pela API. O ERP, o RH ou o backoffice da empresa sincroniza centros de custo, departamentos, projetos, viajantes e decisões de aprovação com a Fifi.

Quem atende quando a IA não resolve?

Um agente de viagens de verdade. A Fifi trabalha junto com a equipe da agência e passa o caso adiante com todo o contexto.

Os dados da empresa ficam separados e protegidos?

Sim. Cada agência tem um ambiente próprio, cada usuário vê apenas o que o papel dele permite e cada credencial de API acessa somente os dados da própria empresa.

Veja a Fifi resolver uma viagem real.

Mostramos o pedido, a aprovação e a emissão com a política da sua empresa.

São Paulo Recife

ter 17 nov, 7h10 · Rafael Lima · Lumen Saúde

  • Na política
  • Aprovado por Marina Costa
  • Emitido
Localizador KX7Q2M
Exemplo ilustrativo com dados fictícios